Perguntas Frequentes

O valor de R$ 1.150 cobre a sessão de design, todos os materiais — armação de alumínio revestido, plumas sintéticas ou recicladas, miçangas, paetês e estofamento interno — a visita de encaixe e os ajustes finais de conforto e equilíbrio. A caixa de armazenamento protetora também está incluída. Não há taxas adicionais após o orçamento aprovado, exceto se você solicitar materiais fora do padrão (plumas de tamanho especial, por exemplo), o que é sempre comunicado antes.

Não. Trabalhamos exclusivamente com plumas sintéticas e recicladas. Além de evitar o uso de fauna silvestre, esse material é mais resistente ao suor, à chuva e ao sol da avenida do que penas naturais, e pode ser higienizado com mais facilidade após o carnaval. Todos os fornecedores passam por verificação antes de entrar na nossa cadeia de insumos.

O serviço de recuperação e reparo aceita até três peças ou itens por pedido. Isso inclui combinações — por exemplo, uma fantasia completa e um cocar, ou dois vestidos e uma calça. Se você tem mais peças, entre em contato e verificamos a disponibilidade de agenda, especialmente nas semanas anteriores ao carnaval, quando abrimos vagas extras.

O pacote padrão cobre até 50 integrantes por R$ 5.380. Grupos maiores são tratados como projeto sob medida — o escopo e o valor são definidos após uma reunião com a coordenação, onde levantamos o número exato de participantes, as especificações de design e o calendário. Se o seu grupo tem mais de 50 pessoas, nos contate com bastante antecedência (no mínimo doze semanas antes do desfile).

Para cocares individuais, o prazo médio de produção é de três semanas a partir da aprovação do orçamento. Reparos costumam ficar prontos em cerca de dez dias corridos. Para figurinos coordenados de grupos, recomendamos iniciar o contato com dez a doze semanas de antecedência — esse tempo permite desenvolver o esboço, produzir a amostra para aprovação, recolher medidas de todos os integrantes e executar os ajustes com calma.

Sim, a avaliação é presencial. Você traz a fantasia ou peça ao ateliê na Rua Direita de Santo Antônio, 413, e nós elaboramos um orçamento escrito detalhando cada reparo e seu custo. Só depois da sua aprovação é que qualquer trabalho tem início. O prazo habitual é de cerca de dez dias corridos a partir do início do serviço.

A sessão dura entre 30 e 60 minutos no ateliê. Você vê e toca amostras de plumas em diferentes texturas, comprimentos e cores. Juntos, definimos a silhueta do cocar (leque, aberto, fechado, lateral), a altura aproximada, a combinação de cores e quaisquer detalhes específicos, como miçangas ou fitas. Ao final, você vai embora com um esboço visual e o orçamento escrito já calculado.

Os valores apresentados — R$ 1.150 para cocares, a partir de R$ 540 para reparos e R$ 5.380 para figurinos de grupo (até 50 integrantes) — cobrem os materiais padrão e os serviços descritos. O valor final do seu projeto é formalizado no orçamento escrito, que leva em conta especificidades como cores fora da paleta padrão, plumas de tamanho especial ou número de integrantes acima de 50. Nada começa sem aprovação.

Cancelamentos e ajustes podem ser solicitados pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (71) 3242-8619. As condições dependem do estágio da produção — antes do corte dos materiais, o cancelamento é mais simples; após o início da confecção, podem incidir custos referentes aos materiais já adquiridos. Consulte nossa Política de Cancelamento e nossa Política de Reembolso para os detalhes completos.

O ateliê atende presencialmente de segunda a sexta, das 09h às 18h, no horário de Brasília (GMT-3). Mensagens enviadas pelo formulário do site ou por e-mail fora desse horário são respondidas no próximo dia útil. Não abrimos aos sábados, domingos ou feriados nacionais.

Do Pelourinho, suba a Ladeira do Carmo na direção da Igreja de Santo Antônio Além do Carmo. Ao chegar na praça em frente à igreja, siga pela Rua Direita de Santo Antônio. O ateliê fica no número 413, aproximadamente dez minutos a pé do largo do Pelourinho. Há pontos de ônibus na Avenida Joana Angélica se você preferir descer perto e caminhar uma quadra.

Você pode usar o formulário na página inicial, enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para +55 (71) 3242-8619. O telefone funciona durante o horário comercial (segunda a sexta, das 09h às 18h). Fora desse horário, a melhor opção é o e-mail ou o formulário — respondemos em até um dia útil.